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章鱼彩票网-蓝海银行APP存款强、借款弱 销户需前往微信银行

admin 2019-10-28 267人围观 ,发现0个评论

作者 金融评测室

蓝海银行APP主界面设计友好,注册开户流程清晰,资金体验、客服体验较好,存款产品具有吸引力,同时有扫码支付等功能。用户体验整体较好。但是,APP不支持在线注销账户,贷款产品想申请也有“条件”。

金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度,80多项细分指标对蓝海银行APP进行全扫描,最终给予4星评级(最高评级5星)。

评测报告

评测分析

蓝海银行APP主界面设计友好,注册开户流程清晰,资金体验、客服体验较好,存款产品具有吸引力,同时有扫码支付等功能。用户体验整体较好。但是,APP不支持在线注销账户,贷款产品想申请也有“条件”。

用户体验:

开户、登录体验好

但销户需前往微信

蓝海银行APP软件下载渠道丰富,用户可以通过应用商店搜索下载,也可以从蓝海银行的官方微信和官方网站获得APP下载入口。

蓝海银行APP主界章鱼彩票网-蓝海银行APP存款强、借款弱 销户需前往微信银行面设计友好,栏目设置较为清章鱼彩票网-蓝海银行APP存款强、借款弱 销户需前往微信银行晰。APP整体操作主界面底边栏分为“推荐”、“理财”(安卓为“财富”)、“朋友圈”、“贷款”和“我的”五个板块,界面配色较和谐。

蓝海银行APP注册开户流程清晰,用户可在首次注册后直接选择开户。注册时,APP会通过身份证拍照、人脸识别等技术鉴定用户信息。从绑卡便利程度看,APP有支持的银行列表,也标有限额提醒。针对不同的绑定银行,APP也分别设有大额转入指南。

蓝海银行APP登录体验较好。APP支持手机号登录,也可以通过短信验证码登录,快捷登录方面支持手势密码,可以切换登录方式。APP支持找回登录密码,也支持在线变更。

蓝海银行APP资金体验较好。用户可以通过点击“推荐”和“我的”界面,选择“充值”和“提现”进行资金转入、转出,资金到账有短信提醒。美中不足的是,APP在“推荐”页面设置的“转账”功能,是蓝海卡用户对外转账时使用,部分新手用户容易与“充值”功能混淆。

APP绑定卡变更方面,与部分同业设置“删除”、“添加”功能按钮不同的是,用户可以通过点击“更换绑定卡”进行绑定卡的变更,变更提示也较为明确。

蓝海银行APP支持在线变更手机号,且变更流程较为清晰。但是,蓝海银行APP不支持在线注销账户,用户须前往蓝海银行的微信银行,联系客服申请注销。且注销账户需三个工作日左右,不能实时销户。

蓝海银行APP客服体验较好。APP客服位置较为明显,人工客服响应较快。APP提供客服电话,用户可以直接点击拨打。查看“常见问题”需点击主界面左上角的用户头像, APP对“如何更换绑定卡?”等问题给与简要指引。

综合来看,蓝海银行APP界面设计友好,注册开户流程清晰,登录体验和客服体验也相对较好。但是APP不支持注销电子账户,销户需前往微信银行。

产品功能:

存款强、贷款弱

资产展示有提升空间

在账户查询方面,蓝海银行APP可以在“推荐”和“我的”栏目页查看持卡情况,包括可用余额、账户状态,也可以看到总资产、持有资产情况。但是用户资产没有图形化展示,对已持有的理财情况展示也不够清晰。

蓝海银行存款产品较丰富,涵盖活期、定期、智能存款等。具体包括“蓝宝宝”“蓝贝贝”等。其中“蓝贝贝”是主推的产品,最高储蓄存款利率5%,50元起存,支持提前支取。点击“立即存款”后,可以看到计息规则、存取规则和常见问题。总体来看, APP上线的存款产品收益较有吸引力。

在贷款方面,蓝海银行APP设有“贷款”栏目页,主要包括“蓝邸贷”、“存易贷”。其中,“蓝邸贷”是房产抵押类产品,但目前仅支持山东省内的房产;而“存易贷”是存单质押贷款,需在蓝海银行存有定期才可申请。APP没有上线信用类贷款产品。总体来看,贷款产品对普通用户吸引力较弱。

APP生活服务功能较好,可以实现手机充值缴费,也可通过“推荐”或者“我的”页面的“扫一扫”、“付款码”实现扫码支付。APP上永康线了“朋友圈”栏目,但主要用于为银行引流。

总体而言,蓝海银行APP存款产品具有吸引力,生活服务建设较好,可实现扫码支付等功能。但资产没有图形化展示,对已持有的理财情况展示的不够清晰。同时相比同业,贷款产品对用户的吸引力较弱。

性能安全:

安全系数较高

性能指标待提升

性能安全测试包括基本安全措施设置、APP人工渗透分析和性能检测三大板块。

安全设置方面,蓝海银行APP采用的基本措施较全面。有超时登录自动退出、适时启用安全键盘等措施,关键交易页面也有防截屏设置。但是,APP登录后没有安全提示,也没有常用设备管理。

安全检测方面,新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示,蓝海银行APP在7大类漏洞12个风险点中存在1项低危风章鱼彩票网-蓝海银行APP存款强、借款弱 销户需前往微信银行险点和1项中危风险点。

性能检测方面,新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示,蓝海银行APP兼容性为98%,除了电量耗用好于行业平均水平,其CPU占用率、启动时长、内存占用、流量耗用均不及行业平均水平。

创新发展:

微信银行建设较好

蓝海银行是山东省首家民营银行,于2016年12月16日经中国银监会批准筹建,2017年5月24日经中国银监会山东监管局批准开业。蓝海银行APP于2018年正式上线,过去一年ios系统迭代24次,更新较频繁。

蓝海微信公众号设有“关于蓝海”、“产品简介”、“微银行”三个栏目,其中“微银行”提供特色存款的支取和存入服务,用户登录蓝海账户,即可在微信银行购买产品。同时,“微银行”也可进行电子账户的提现和充值、交易密码的修改和重置、资产总览等服务。

(测试版本为ios2.2.7版,安卓为章鱼彩票网-蓝海银行APP存款强、借款弱 销户需前往微信银行2.1.4版。性能测试数据由CFCA提供,安全测试数据由爱加密提供,评测截止日期2019年8月23日)。

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